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高速公路营运服务质量评价调查问卷的设计
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《交通标准化》2003年 第11期31卷 77-80页
作者:王劲松 孙穗 梁华 钟涵湘 卢晓春 李明惠广东交通职业技术学院广东广州510650 广东广韶高速公路营运管理处广东佛岗511600 
针对高速公路营运服务质量评价指标体系的特点提出的指标调查问卷五项设计原则,经实际应用证实可行性较强,取得了较好的效果。
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