摘要：语言是人们社会交流的工具,它是一门科学,也是一门艺术.恰当的语言能表达人们的心意,沟通人们的思想,缩短人与人之间的心理距离,而不恰当的语言也能使人与人的关系逐渐疏远,使人的心理受到伤害.在护理学领域中语言的作用是沟通护患心灵的纽带,护士的语言是心理治疗和心理护理的重要途径和工具,护士要正确运用语言交流手段,说话恰到好处.态度自然、礼貌、周到,给病人以亲切友好之感.

摘要：目的探讨情感智能训练对提高慢阻肺患者遵医行为的影响，以提高依从性。方法采用等组实验法设计，选择研究期间在我院住院的慢阻肺患者120例作为研究对象，分为对照组和实验组各60例。对照组给予心理支持，实验组在心理支持基础上给予情感智能训练。干预后采用Zung’s焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对两组患者进行焦虑和抑郁评定，采用自制的《遵医行为评分表》评定患者的依从性。结果干预后实验组患者的SAS和SDS评分均显著低于对照组，而遵医行为的7个维度（按时用药、定期复查、加强营养、适当锻炼、定时作息、戒烟戒酒、预防感染）得分显著高于对照组，差异均有统计学意义（P均〈0．05）。结论情感智能训练能显著减轻慢阻肺患者的不良情绪，提高治疗信心和依从性。

摘要：目的:探讨情感智能干预对提高慢性阻塞性肺疾病(COPD)患者自我护理能力的应用及效果。方法:采用等组实验法设计,选择2013年7月至2014年3月收治的COPD患者80例,随机分为对照组和试验组,各40例;对照组:给予呼吸内科常规护理,包括健康教育、康复运动、药物治疗、家庭氧疗、饮食指导和心理支持等措施。试验组:在常规的治疗和护理基础上,增设情感智能干预。干预前后均采用自我健康行为能力自评量表对2组患者进行自我护理能力评价。结果:干预前2组患者自我护理能力评价差异无统计学意义(P>0.05);干预后试验组患者的营养膳食、压力处理、运动训练、健康行为得分及自我护理能力总分均显著高于对照组(P<0.01)。结论:情感智能干预能提高患者的意志力,改善患者生活态度和精神状况,克服困难,自觉建立科学、健康的生活方式,提高对疾病的自我管理水平,提高自我护理能力。