摘要：目的了解鼻出血住院病人的睡眠状况及失眠的影响因素。方法自行设计问卷对68例鼻出血住院病人的睡眠状况及自评影响因素进行访谈式问卷调查。结果64.7%的病人有不同类型、不同程度的失眠,而入睡困难是病人失眠的最常见类型,造成失眠的影响因素中,疼痛不适发生率最高,为79.55%;其次是对疾病的担忧,为63.54%;担心费用过高或不能报销而失眠的发生率为45.45%。结论专科护理人员应关注鼻出血病人的睡眠质量,针对影响病人睡眠的因素做好预见性心理护理,为病人的尽快康复提供一个良好环境。

摘要：目的探讨电话回访在鼻内镜鼻窦术后出院患者中的应用效果。方法选择2010年1月～12月在本科行内窥镜鼻窦手术的患者131例为对照组,给予常规出院指导,只嘱患者按时复诊。选择2011年1月～12月在本科行同样手术的患者145例为观察组,在对照组基础上按照耳鼻喉科设计的电话访谈表,针对康复期综合治疗的情况进行1次以上、为期6个月的电话回访,6个月后对2组患者的遵医行为进行比较。结果观察组患者对疾病相关知识知晓率及复查率优于对照组,患者满意度由电话回访前的80.9%上升至97.9%,复发率由电话回访前的1.52%降为0,差异有统计学意义(P<0.01)。结论电话回访可提高出院患者的满意度和遵医行为,规范患者康复期的综合治疗,有效减少并发症,降低复发率,保证健康教育的有效实施,延伸了优质护理服务的内涵。