摘要：近年来，在监管机构更加严格、规范的信贷合规监管体制下，银行不断完善风控体系和内控制度，尤其是在资产业务风险管理方面，通过制度设计和岗位分离，有效减少信贷业务在贷前调查、贷中审批环节的信用风险和道德风险。但贷后管理作为银行信贷业务流程的重要环节，其执行效果明显不如贷前和贷中环节，在各类检查和审计报告中评价贷后管理薄弱、流于形式的描述屡见不鲜。在当前宏观经济下行，企业经营状况整体下滑，不良和逾期贷款陕速攀升，重大信用风险事件频发的严峻经营形势下，加强并改进贷后管理，对银行信贷资产质量的稳定具有重要意义。

摘要：客户的支持是银行生存和发展的基石，而客户的支持是以“满意”为前提的。商业银行客户满意度研究对于判别竞争优势．改进产品和服务、优化企业资源有着巨大的作用。本文通过对客户满意度与商业银行服务或产品的关系进行剖析，设计商业银行客户满意度测评的工作流程与方法，并据此对商业银行客户满意度的改进与控制提出建议，对促进商业提行提高服务效率和质量有积极的意义。

摘要：金融行业为促进'三防一保'工作的落实,实现安全防范现代化的高效管理,提出了'结合现今行业发展水平,利用先进技术,采用安全可靠的设计方案,将监控系统集成化,网络化'这一符合银行业信息安全需要的要求.这是金融行业防隐患、避风险、加强保卫工作的发展趋势,因而势必要求金融行业全方位地加强安全防范体系建设.本文针对银行业在视频监控方面的管理问题,简要介绍新一代金融视频监控网络系统(简称'视频监控网络系统')的总体设计方案及其实施应用.

摘要：近年来,银行中间业务作为银行服务创新的重要手段和新的经济增长点,其业务品种日新月异.建设银行海南省分行为了充分拓展中间业务的应用范围,本着'安全快捷、使用方便、扩展灵活、方便管理'的原则,充分利用银行的现有网络通信、硬件资源、系统环境和软件平台,在重新改造的全行集中式城综网系统中,建造了在大前置平台下实现各种中间业务代理的服务体系.本文以IC卡为例,概要阐述我行大前置中间业务平台系统的方案设计与实施.

摘要：POS(POINT OF SALE)销售点终端是银行卡支付系统最主要也是最基本的工具,一个简单的银行卡支付系统由四部分组成:银行主机、电话网、销售点终端(POS)以及运行软件。使用银行卡支付的整个过程是:持卡人在商户消费,POS机将消费金额数据通过电话网上传银行主机进行授权,银行主机查询用户所开帐户余额,并扣除消费金额后返回交易成功信息,交易金额通过后台转帐至商户帐号,至此一笔交易即告完成。

摘要：随着国家住房维修基金政策的出台，房地产用户已成为银行一个大的潜在客户群。为了争取这些客户，中国建设银行海南省分行（以下简称“海南建行”）采取个性化服务，有针对性地设计开发了面向房地产行业的住房维修基金综合管理系统。采用信息化手段，充分利用银行现有的电子信息化资源，使用先进的技术和管理模式，为住房维修基金的各级用户提供方便准确的账务管理功能，提供多方位有效的监察管理手段，提供完整的从开发商到住户的各级住房维修基金相关信息，从而实现对住房维修基金收支情况的实时监控，有效吸收来自企业的稳定存款，提高银企合作的质量和效率。

摘要：一、系统开发背景及业务需求资金存款证明是银行各级分支机构出具的用于反映申请人存款账户余额情况的书面证明。银行询证函是银行接受审计事务所、资信评价公司等以申请人的名义,出具的用于反映申请人在银行的存款、贷款等事项的书面证明。银行询证函按照用途分为审计类银行询证函、验资类银行询证函和其他类银行询证函。

摘要：一、方案背景1.存在问题海南建行于1995年建立了联机事务处理的城市综合业务数据全集中网络系统(以下简称'城综网'),经过多年的业务拓展,城综网各业务数据--会计、储蓄、信用卡及公积金等已积累了大量的信息,在日常管理工作中,如下问题迫切地需要解决.

摘要：电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动.最完整、最高层的电子商务应该是利用网络进行全部的贸易活动,即在网上实现信息流、商流、资金流和部分物流的互动.本文是针对旅游行业如何用银行卡在网上实现旅游行程汽车网上支付管理的方案设计,通过旅游电子商务网站,为旅行社提供网上订车、网上支付、网上派车和网上结算等功能,方便安全地实现旅游电子商务全新服务平台的管理.