摘要：关于倾听,《辞海》是这样解释的：倾听即倾耳而听;就是细心的听取,多是形容上级听取下级意见的一种状态。而心理学认为,倾听是通过一种动机会谈的过程,从内部促使倾听者改变,而不是通过外部压力使倾听者产生反应。倾听是一门艺术,真诚的倾听是对倾听者尊重、理解和反馈,通过倾听了解需求必须全神贯注,不仅要用耳朵,还要用整个身体。倾听,作为现代企业管理和思想政治工作的一种成功实践,可以提高心理疏导和思想政治工作的针对性与质量,可以海纳百川,广集良策,

摘要：开滦股份范各庄矿业分公司是我国自行设计和建造的第一座大型机械化矿井,素有"新中国第一矿"之称,目前有职工约6000人。近年来,我们坚持以人为本管理思想,以实现员工"平安健康,快乐生活"为目标愿景,以完善员工心理健康服务体系为主线,以构建心理预防、治疗、干预机制为重点,形成了一整套覆盖全员、反映灵活、干预及时的心理健康服务体系,调动了广大员工关注心理健康的积极性和主动性。