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全科医疗中医患交流的技巧
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成都医药2003年 第5期29卷 313-314页
作者:彭阳 张霓成都市工业职工大学医药分校四川成都610015 成都市武侯区第二人民医院四川成都610041 
医患交流不仅是一种信息交流,也是一种情感传递和行为调节,是建立良好医患关系的重要手段.全科医生每次接诊的10~15分钟内,约有2/3的时间在与服务对象交流;此外还有晚间的电话咨询甚至网上交谈等.因此,全科医生必须同时也是一个娴熟的...
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