摘要：目的了解我国基层医务人员对基本药物制度实施效果的认知评价情况及满意度情况。方法采用随机抽样方法,于2013年7月对浙江省绍兴市、丽水市,江西省南昌市、九江市,陕西省西安市、安康市和新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市42所基层医疗机构,共计791名基层医务人员,采用自行设计的问卷进行调查,调查主要内容为基本药物制度在基层卫生服务机构实施情况及存在的问题,收回有效问卷782份,有效回收率为98.86%。结果不同地区医务人员对基本药物制度实施后的门诊工作量变化情况、转诊患者数变化情况、医务人员收入变化情况、医务人员工作积极性变化情况、患者对医生的信任度、促进医生合理用药、价格合理性、种类能否满足需求、使用疗效、配送效率、患者认可度、是否利于"小病到基层"、能否促进基层医疗机构发展的评价比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。医务人员对基本药物制度实施效果的总体满意率达到88.2%(690/782)。对基本药物制度实施效果非常满意的医务人员有5.9%(46/782);比较满意的有34.5%(270/782);一般满意的有47.8%(374/782);不太满意的有10.4%(81/782);非常不满意的有1.4%(11/782)。不同地区、年龄及年收入的医务人员对基本药物制度实施效果的满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论所调查基层医务人员对基本药物制度实施效果认知评价不同地区之间是有差别的;对基本药物制度实施效果总体满意度较高。

摘要：目的了解杭州市公立医院健康管理中心客户满意度情况。方法于2015年7-9月，随机抽取杭州市6家公立医院健康管理中心的660名客户进行问卷调查，调查内容包括对技术态度、服务内容设计、等待时间、环境设备、管理规范、服务收费的满意度情况。对客户人口学的满意度得分情况进行单因素分析；采用二分类logistic回归方法，对影响客户满意度的因素进行多因素分析。结果客户的总体满意度平均得分为（3．62±0．55）分，对技术态度、服务内容设计、环境设备和管理规范的满意度较高，对等待时间（3．20±0．85）和服务收费（3．36±0．71）的满意度较低。结论杭州市公立医院健康管理中心客户的总体满意度较好。今后应进一步加强健康管理中心的信息化建设，优化流程；将健康管理服务与商业保险相结合，减轻群众负担。

摘要：目的 了解用人单位对健康管理专业本科人才知识水平及综合能力需求现状及评价.方法 运用自行设计的问卷,对杭州师范大学健康管理专业2016届毕业生所在的12家健康管理相关实习单位的主管人员及带教教师进行调查,共回收有效问卷31份.运用SPSS 19.0对主要调查结果 进行描述性分析、分层分析及单向有序资料的秩和检验.结果用人单位认为,学生最需要加强健康管理学知识和医药学知识;学生最有待提高常见疾病管理、健康危险因素干预和健康监测技能;学生在专业综合能力素质方面最有待提高的分别为医药专业基础知识水平、分析解决问题能力、团队合作及人际沟通能力.学生各项专业知识、专业技能应用程度和各项能力素质被认可度经检验,差异有统计学意义（P〈0.05）.结论 根据需方调查结果,健康管理本科人才培养中应增加医学理论知识的教学比重,进行实践教学综合模块的再设计,开展外语学习引导以及利用信息化手段.

摘要：目的健康教育和促进是健康管理干预实施过程中主要的手段,健康管理专业方向的学生通过学习健康教育的理论与方法,对提高健康管理的技能大有帮助。方法通过小团体式自我导向学习法优化健康促进的课程设计,按照信息收集—需求分析—计划制定—健康干预—效果评价的步骤,以学生为实践的主体,开展健康教育干预活动。结果健康教育干预活动取得了初步的成效,学生健康促进能力有所提高。结论证明健康促进课程改革应该强化实证研究方法,健康管理专业人才的培养需通过项目教学增强实用技能。

摘要：目的在《卫生管理学》实践教学中体现健康管理特色,便于健康管理专业人才开展宏观管理与服务。方法对杭州师范大学2013级健康管理专业的54名本科生围绕选定的卫生政策开展全程PBL教学,以小组为单位,分析政策问题,结合国家卫生服务调查的统计数据,形成研究报告。结果实施PBL以后,学生分析问题和解决问题能力提高,但自感学习压力增大。结论教师需要进一步明确教学的要求和考查方式;人才培养需进一步强化科研课题设计和应用能力。

摘要：以"继续加强家庭保健服务并发挥其在传染病预防健康教育中的作用项目"为背景,从健康管理的视角,分析家庭保健服务对之借鉴之处:注重健康干预的效果;加快顶层制度建设;增强保健服务能力;培育支持性的环境。提出开展家庭保健应致力于健康促进的普及;促进健康管理的落地;重视保健计划的制定。揭示了家庭保健与健康管理既有联系又有区别:前者侧重于服务的过程,督办重点包括服务环境、服务态度和理念、服务内容和质量、规范性管理和服务的可及性,而后者更关注干预以后的结果;二者可相互借鉴、改进提高。