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企业服务文化建设要持之以恒抓好落实
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《理论学习与探索》2015年 第5期 69-70页
作者：杨志强武汉铁路局武汉客运段湖北武汉430064 
武汉客运段(下称武客)作为铁路服务窗口单位,多年来,始终把企业文化尤其是企业服务文化作为加强企业建设的重点,着力从理念、素养、氛围、品牌四方面构建"武客文化"新格局,提升了列车服务水平,展示了客运服务魅力。通过调研,...
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