摘要：引言.酒店前厅部是酒店经营和管理的重要部门,作为核心部门,前厅部的服务质量直接影响到酒店顾客的满意度。本文以常州富都VOCO酒店为例,基于SERVQUAL模型设计适合常州富都VOCO酒店前厅部的调查问卷,从SERVQUAL模型的5个维度对顾客期望感知水平和实际感知水平的差距进行分析。通过SPSS26.0软件对问卷结果进行信度分析、效度分析、配对样本T检验分析以及问卷分析结果,结合酒店实际情况分析酒店存在的不同维度问题,根据发现的问题,为常州富都VOCO酒店前厅部提出建议。

摘要：古琴艺术不仅作为音乐文化的重要对象,而且应该作为文化史研究的重要对象而加以关注,古琴艺术蕴含了非常深邃的音乐、历史、文化、思想、观念信息。本文论析了中国古琴艺术的精神内涵、审美观念和文化特征。

摘要：消费者对酒店服务情况及相关基础设施情况的评价,将为其他消费者选取酒店提供重要的参考依据。本文对网上的评价进行讨论,以及对参与网络点评的客户进行问卷调查,对常州富都大酒店的网络点评进行了总体评估,通过对网上评价的关键词提取信息,对顾客发放调查问卷进行整体分析论证,全面了解常州富都酒店顾客入住后五个层面的感受。通过针对客户满意度问题及成因分析提出对策,不断提升常州富都大酒店顾客的满意度,促使其网络点评的满意度不断提升,吸引更多的顾客到酒店消费,并以此助力酒店的可持续发展。

摘要：区域风景道建设是长江三角洲一体化和高质量发展战略的重要组成部分,是连"点"成"线"构"网",实现资源大整合、区域大协同、发展大融合、解决客流时空分布不均和打造全域旅游的有效路径。长三角区域各地政府在区域风景道规划设计方面已展开了积极探索,但在一体化构建上还存在诸多不足,如区域风景道研究滞后、风景道交通网络分布不够协调、风景道供给与需求不匹配和品牌线上营销机制有待优化等。为了实现长江三角洲区域风景道一体化建设,需要创建区域政府间合作新机制,构建长江三角洲区域风景道主辅网络体系,制定全国风景道品牌标准,搭建线上线下立体化营销模式与机制。

摘要：洪深(1894-1955),江苏常州(武进)人,中国当代著名文学批评家、文艺理论家和社会活动家。尤其在戏剧理论和电影理论等领域,洪深为中国现当代文艺理论做出了重要贡献[1]。作为一种新兴的艺术形式,现代电影文学之所以能够对中国新文学发展产生重要影响[2],洪深功不可没,他也因此被誉为“杰出的戏剧家和电影艺术家”[3]。

摘要：从《终身大事》的孤独亮相到《哥伦比亚中国现代戏剧选集》的出版,从中国翻译者的勉力推荐到海外大学文学博士的主动选择,中国现代戏剧作品在英语世界的传播走着一条主动寻求对话到渐有回应之路。与小说、诗歌的海外传播相比,中国现代戏剧的传播数量有限,且主要集中于田汉、李健吾、曹禺、丁西林等经典作家作品,覆盖面较窄,但中国现代戏剧在新文学发生的第一时间向西方展示了现代中国文学的发展与成绩,力求为西方文学建构可以对话的东方"他者",几乎奠定了西方对中国新文学经典的认识与评价基础,并从此在海外汉学研究中注入了中国现代戏剧的元素。

摘要：常州吟诵是历史悠久的地方文艺形式,对弘扬传统文化,丰富地方文化,表达百姓思想情感都曾起到重要作用,具有一定的社会影响。上世纪中叶以来,常州吟诵的发展遇到困境,主要的问题是缺乏专业吟诵人员,传承面临困难,社会影响力小。为保护和传承这一地方艺术,应加强吟诵传承人培养,成立专业常州吟诵团体,适时开展常州吟诵的民间比赛活动,加强对青少年吟诵兴趣的培养,规范一批吟诵乐谱,丰富吟诵的表现形式。

摘要：常州滑稽戏是中国剧坛的奇葩,作为一种独特的喜剧艺术样式,一种具有深厚社会基础的现代市民文化艺术,它拥有源远流长的历史、"不和谐"的审丑特质及悲喜交融的艺术特征,其雅俗共赏的品位得到了社会各阶层观众和中外学界的认可,业已成为江南地域文化不可或缺的组成部分。

摘要：“文革”时期诗歌与绘画互动交织的地下文艺群体酝酿了《今天》与“星星”跨界群体的诞生,以及新时期先锋文艺的发端。地下文艺群体成员主要以北京中学生为主,思想资源集中在灰皮书、黄皮书等内部读物。在诗歌与绘画跨界综合的艺术活动中,地下群体具有群体情绪聚焦、心理相容等群体心理特质,进而通过人员往来交集、《九级浪》等小说的美术叙事,形成了诗歌、绘画等艺术形式多元交叉互动实践,推动了《今天》、“星星”跨界群体以及80年代思潮闸门的开启。不同艺术类型的交叉互动使地下文艺群体具有审美包容性,激发了审美潜能,显示出特殊年代艺术审美形式自足的发展脉络。

摘要：常州古典园林作为常州文化的重要载体,以道家、佛家、儒家及隐逸思想作为哲学根源,融自然山水、建筑、诗词、绘画、书法、叠山技巧及传说故事为一体,具有深厚的文化底蕴,因而具有历史人文、造园艺术研究及旅游开发等价值,是常州建设历史文化名城不可或缺的文化资源。