摘要：管理育人,是党的教育方针在高校管理工作中的具体体现。在市场经济条件下,大学生思想特点、行为规范带有明显的转型期的特征。高校学生管理人员要适应社会的发展,完成管理育人的重任,就必须具有较高的、全面的素质。不但要具备可靠的政治素质,也要具备扎实的业务素质,否则便无法为社会主义现代化事业培养和输送更多更好的人才。 高校学生管理工作,具有较强的综合性和实践性,其工作效果的优劣既取决于管理者的政治思想素养、职业道德修养,也取决于管理能力的高下。因此,高校的学生管理者要努力钻研业务,不断更新知识和提高业务水平,善于在实际工作中锻炼、培养和提高自己的各种能力。 1.语言表达能力。语言表达能力是学生管理人员与学生之间进行沟通的一种重要手段。在管理过程中,他们经常要给学生讲制度、提要求,甚至进行耐心细致的说服教育工作。这就要求他们必须善于宣传鼓励、激发大家的积极性,善于合情合理地根据大学生心理变化、情绪波动、个性特点及思想的发展规律,开展教育说服工作。因此,作为高校学生管理人员应具有扎实的理论功底和渊博的科学知识,讲究语言艺术,不断提高语言表达的能力。 2.敏锐的观察力。观察力对人的一切包括活动领域都是必需的,没有良好的观察,就不会产生科学的判断。?