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检索条件"机构=河南省商丘师院图书馆"
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现代化条件下图书馆馆员服务语言艺术
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《情报资料工作》2001年 第S1期22卷 252-253页
作者：张灵霞河南省商丘师院图书馆商丘476000 
现代化条件下图书馆馆员讲究服务语言艺术,是提高文献信息服务质量的重要环节,也是衡量新形势下馆员自身综合素质的主要尺度。馆员只有将优美的服务语言始终贯穿在整个服务活动中,充分利用图书馆现代化管理技术,为读者提供优质服务,才...
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