摘要：图书馆流通中的图书、非书资料等文献,由于乱架、损毁、被偷等多种因素导致未能在架上正常流通,给读者使用带来了诸多困惑与不便。该文简要介绍了国内外解决此问题的方法与存在的不足。“图书馆动态文献补失系统”的设计与实现提供了一个通过技术手段合理有效解决此问题的途径。

摘要：文章提出了“以人为本、读者第一”的服务理念和“以人为本、管理创新”的管理理念 ,并阐述了如何才能真正做到以人为本。

摘要：知识参考链接服务是嵌入用户环境的信息服务模式,是图书馆泛在服务的重要体现。借鉴内文广告模式,研究了知识参考链接服务的特点,介绍了创建知识参考链接服务的实例,剖析了实现知识参考链接的关键技术,以期为图书馆开展新的信息服务模式提供借鉴。

摘要：基于宁波创意产业发展的状况,分析了宁波数字图书馆创意产业特色数据库的建设及运行情况,并在实践上引入服务营销模式,取得了较好的效果,也为今后数字图书馆开展服务营销工作提供了参考。

摘要：本文结合开放目录系统设计与开发实践,在分析传统开放目录系统不足的基础上,研究Web2.0环境下开放目录系统的结构设计,分析了Ajax技术、动态缓存技术、构件技术和Mashup技术等关键技术在系统中的实现。最后,介绍了基于过程的质量控制方法和实现多重分类的策略。系统的设计与实现对网络资源导航库和学科信息门户在Web2.0环境下的发展具有借鉴意义。

摘要：分析了图书馆服务环境的构成和不同形式的图书馆服务对环境的不同要求,阐述了图书馆服务环境设计的主要内容以及服务环境设计应遵守的四个原则。

摘要：介绍了国内外高校图书馆社会服务的概况,阐述了其社会服务的内容,探讨了其社会服务的制度设计。

摘要：本文提出了“以人为本、读者第一”的服务理念和“以人为本、管理创新”的管理理念，并阐述了如何才能真正做到以人为本。

摘要：分析了图书采访查重及图书验收的定义及意义,介绍了浙江万里学院图书馆设计开发的一套新型的图书采访查重、验收系统。