摘要：目的定制衣柜用户需求复杂多样,难以获取用户真实需求,提出一种针对定制衣柜的用户需求挖掘的方法。方法在获取代表性需求的基础上向上收敛建立用户需求挖掘框架,向下发散深入挖掘用户需求。首先通过文献研究、专家小组的定性研究方法获取代表性需求、采用因子分析构建定制衣柜用户功能需求层级结构并将一级需求归纳为便捷收纳、舒适使用、辅助穿搭、布局合理、安心保管5个类别,其次通过改进的隐喻抽取技术(ZMET)深入挖掘定制衣柜用户需求,最后基于需求元粒度控制的用户需求语义分析提取用户需求语义。结果通过选取8位高介入用户进行实验,共获得47项功能需求和33项功能设计需求。结论此方法能够严谨有效地挖掘定制衣柜用户内心深层次的需求,为定制衣柜功能设计提供思路。

摘要：由于衣柜布局存在个体偏好差异性,且布局偏好受诸多因素影响,为了提高用户衣柜布局方面的使用体验,提出明确影响用户布局偏好的核心因素的课题。将综合定性与定量方法递进式获取用户需求偏好数据,并通过数据分析明确核心要素。首先,通过文献阅读、访谈法、行为心理学等方法进行市场调研,发现当前衣柜布局存在的问题。再次,通过大样本调研获取用户偏好数据,利用归纳法、交叉分析法对调研结果进行分析整理。最终,得到影响用户衣柜布局偏好的4项核心因素,即住宅空间、功能布局高度尺寸、衣物数量及分类、生活方式。此4项核心要素将有效指导设计师进行衣柜布局设计,为企业生产提供新的思路。