摘要：本研究是为健全社会养老服务体系建设，培养养老服务人才，提升养老服务品质。方法是通过在一系列研究项目的支持下，深入现状调查，系统梳理和分析老年人、养老服务机构、养老服务人才队伍的现状与问题，提出“以社区为基础的老年人长期照护体系构建”的整体建设思路，提交政策建议，制订服务规范，设计养老护理服务项目，建设各级养老服务人才培养体系，推进养老服务实践。结果显示：①围绕养老服务品质提升，以政策理论研究促进制度建设，以服务规范、行业标准研究推进实践，校政、校企合作，建立、完善人才培养体系，建立较好的高校服务地方模式；②较系统地建立了“老年人自护互助能力建设、各级护理员培训、老年服务与管理学历教育”等不同层次的养老服务人才培养体系；③逐步建立行业规范，推进养老服务实践；④开展较好的学术交流发挥更大影响。因此，照护队伍和行业规范建设是养老服务事业发展的瓶颈问题，亟待全社会重视来提升养老服务品质。