摘要：人机系统中广泛采用计算机合成语音为决策者提供建议。为了比较合成语音与自然语音以及直接和含蓄的沟通风格对不同国家决策者的影响,通过实验的方法,招募了24位中国学生和24位德国学生参与决策实验,测量决策者对建议的接受度,自信水平的改变度,感知的影响,以及对建议者的信任度、满意度和未来合作意向。统计分析结果显示,相比自然语音,合成语音建议显著提高决策者的自信水平,但是决策者对合成语音建议感知的影响较弱且未来合作意向较低。总体来看,直接的沟通风格比含蓄的沟通风格更容易被决策者接受并获得决策者更高的评价。当采用直接的沟通风格时,德国决策者比中国决策者感知到更强的影响;当采用含蓄的沟通风格时,中国决策者比德国决策者对建议的接受度更高。研究结果为合成语音软件的设计提供了指导。

摘要：对手机屏幕放大镜的功能需求和交互设计进行研究。以老年人和视力受损的年轻人为实验参与者,采用焦点小组讨论的方法深入了解他们在日常生活中对视觉辅助的需求和对手机屏幕放大镜的用户体验,在此基础上总结出一系列设计准则,并设计出两个新型的手机屏幕放大镜产品概念以满足这些准则。最后,通过认知过程走查等定性的方法对产品原型进行可用性评估。结果表明,这两个产品概念均能很好地被用户理解和使用,并且有7条工业设计准则通过了专家用户的验证。研究强调,手机屏幕放大镜的人机界面和操作与普通台式机电脑上的放大镜软件有很大不同,建议在设计时要考虑手机自身的特性以及在特定使用情境下用户的特定需求。

摘要：本研究旨在探讨中外汽车导购网站的用户在信息需求、行为方式、使用习惯等方面的差异。通过用户需求调查,对比中国门户网站和国外新型汽车导购网站,并针对汽车导购网站的进行设计研究并检验该网站设计的优劣。研究结果显示:改进设计后的网站错误率与心智负荷程度低于原版我的产品顾问(My Product Ad-visor,MPA)同时显著提高了用户的满意度;但在表现时间与迷失程度上二者没有明显区别。该研究为国内导购甚至决策网站的设计提供了可行性的方法和建议,具有一定的应用价值。