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国内高校图书馆服务质量评价述评
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《大学图书情报学刊》2022年 第4期40卷 92-97页
作者：曾强 丁媛渤海船舶职业学院图书馆葫芦岛125001 大连理工大学图书馆116086 
服务质量评价是优化高校图书馆服务质量的最佳办法。文章运用文献统计分析法总结国内高校图书馆服务质量评价现状,指出其中存在的不足,提出明确评价目的、坚持正确评价原则、加强顶层设计研究、评价活动主客体多元化、服务评价与考核机...
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