摘要：本文分析了B2C电子商务在中国的背景及现状,建立了理论模型并提出了实证假设,随之设计问卷调查表对有B2C网购经验的客户进行调查,并通过统计分析软件——SPSS 17.0对数据进行处理、分析,找出影响B2C网络客户忠诚度的主要因素,最后根据分析的结果为B2C的网上零售商提供了一些建议。

摘要：受到全球金融危机蔓延深化的影响,我国多数行业都受到了不同程度的冲击,但网络零售的电子商务行业发展却一路繁荣,网络购物如火如荼地发展,导致网上商店如雨后春笋般兴起。淘宝网作为中国网络市场龙头品牌,具有举足轻重的地位。本文以淘宝网为例探析优化设计网上创业的关键要素,包括适合在网上销售的商品、合理的进货渠道、设置店铺名和宝贝的相关技巧、合适的网络营销方式,以期对网上创业者提供参考借鉴。

摘要：当前商务英语专业实训主要存在以下问题:专家学者对实训及其模式研究不够,没有构建一套系统的科学理论体系,实训与所学知识严重脱节。以实训为手段的实践性教学对技能型、应用型人才的培养具有十分重要的意义。高职高专商务英语集中实训模块体系构建应在深化理论研究基础上开展模块研究,构建循序渐进的阶梯实训模块的思路与设计,加强实训教师师资队伍的建设。