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智能化健康服务平台系统的设计和研究: 收藏
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引用; 《吉林医学》2018年第11期39卷 2195-2197页; 作者：陈培俊金光波林传洲郑小彬朱振焱瑞安人民医院浙江瑞安325200; 目的:探讨智能化健康服务平台系统的设计和研究。方法:智能化健康服务平台系统以患者为中心,设计科学服务流程,全面实施预约诊疗,将移动结算、移动业务办理及自助机等相结合,为患者提供便利的就诊服务。结果:智能化健康服务平台的实施...; 目的:探讨智能化健康服务平台系统的设计和研究。方法:智能化健康服务平台系统以患者为中心,设计科学服务流程,全面实施预约诊疗,将移动结算、移动业务办理及自助机等相结合,为患者提供便利的就诊服务。结果:智能化健康服务平台的实施构建了服务理念为"以患者为中心"的医疗服务流程,创新简化了门诊、急诊及住院就医流程,强化了医务人员的服务意识,减少了患者排号、排队、候诊次数和时间,改善了人民群众看病就医的感受。结论:智能化健康服务系统是落实《进一步改善医疗服务行动计划》的有效手段。通过健康服务平台的建设和运营,有效改善了医疗服务流程,取得良好成效。; 来源：详细信息评论

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