摘要：文章分析了当前扫码评价标准的不合理之处,提出了扫码评价体系的设计思路,并展示了具体指标的设计。

摘要：随着人工智能、语音技术快速发展,烟草行业推广了卷烟销售智能客服系统。该文针对卷烟销售智能客服系统存在的问题,探讨了智能语音客服系统设计架构,构建烟草行业的声学模型和语言模型,分离解析录音文件,运用聚类分析等分类算法构建语音解析模型标注录音文件,并汇总整理分析结果为营销决策做支撑。最后,针对烟草行业营销应用场景,运用语音分析技术打造客服质检、语音检索等智能应用。

摘要：为推进烟草商业系统专卖业务高质量发展,本文提出了福建烟草专卖管理“数字化”监管体系建设思路。监管内容包括:证件管理、案件管理、队伍管理、市场监管、内部监管以及情报管理。监管体系由五部分组成,即:以数据整合为基础,打造数据中心;以集成均衡为理念,设计一体化平台;以快速响应为目标,组织敏捷开发;以数字打假为重点,建设研判中心;以技术创新为手段,实现智能监管。

摘要：以推广福建烟草数据中心应用及提高系统数据质量为目的,结合福建烟草商业公司数据中心平台营销、专卖、物流、人力劳资、综合计划等多个部门的业务主题建设与分析应用项目的具体需要,研究并提出了一种合适的数据中心数据质量监控方法。该方法首先在保证数据质量的前提下成功将烟草公司源系统数据抽取到省公司数据仓库中,然后在数据集市层主要利用星型关系完成数据模型设计作业,最后在BI应用中分析与展现了数据。该方法对整个数据中心的高效应用起到了至关重要的作用。