摘要：为客户提供优质的服务,已经成为提高客户满意度和忠诚度的根本保证。从汽车服务营销的角度出发,论述了有效集成汽车供应链服务信息的必要性,详细设计了汽车服务信息集成的体系结构,并提出了基于J2EE企业应用平台的信息集成方法,对增强汽车供应链的核心竞争力具有重要的实践意义。

摘要：地方高校要努力培养"三创"型人才,通识教育是培养"三创"型人才的基础。地方高校在通识教育上仍然存在诸多弊端,应转变思想,建设具有创新精神的师资队伍,进行正确的通识课程设计,改革教学形式,贯通通识教育与专业教育,培养"三创"型人才。

摘要：招聘作为人力资源管理六大模块之一,担负着从企业经营战略出发,为企业选人用人的重任,是企业人力资源管理中不可或缺的一部分。从以往的招聘方式看,企业一般通过在报纸、杂志刊登招聘广告,以及参加人才招聘会等方式进行招聘,或者委托人才服务机构代为招聘等,这些方式耗资、耗时,甚至贻误了企业的生产经营。随着互联网信息技术的发展,网络招聘逐渐取代传统招聘方式,但这并没有将招聘人员从简历筛选、

摘要：美国纽约大学的Frances ***，Elizabeth ***（2003）等人对涉及咨询业．金融服务业、新闻传媒业、制药业和广告业的一些全职雇员进行了调查。结果表明：85％的被调查人员表示．他们至少有过一次无法把他们的想法或建议向上级反映或提出，即便它们是一些非常重要的事情；23％的被调查人员表示，他们不能自由地谈论其所在组织的事情，公开发表自己的意见。由此可见．员工沉默行为是组织中普遍存在的一种消极现象。

摘要：黑色旅游是近年来国外,特别是北美地区旅游学界新兴的热点研究领域。汶川大地震对四川省的旅游资源造成毁灭性破坏,形成了较多的灾难遗址地。论题在结合黑色旅游相关理论及旅游动机的基础上,分析了开发灾难遗址地的必要性,提出了汶川大地震旅游环线的概念和环线灾难旅游资源配置方案,希望对灾难遗址地的旅游开发有所启迪,同时对四川省旅游业的恢复发展有所助益。

摘要：2011年是"十二五"规划实施的开局之年,为推动四川省"十二五"规划建设开好局、起好步,我们围绕转变经济发展方式,就四川"十二五"规划的改革顶层设计思路与几个关键问题,进行了一系列调研,在剖析四川四症的基础上,形成了两个总的认识,提出了关于顶层设计、经济发展和社会发展三个方面的十一项建议。

摘要：项目建设是经济发展的载体和支撑,是拉动区域经济发展的"牵引器"。项目带动对阿坝州生态旅游发展具有重大意义。经过多年的探索,阿坝州生态旅游已逐渐形成了点、线、面结合的开发模式,景区设施和管理日益完善,旅游业态也日渐丰富。但不可否认,仍然存在诸如旅游基础设施落后、旅游产品结构单一、旅游资源整合不足、旅游服务亟待完善等问题。基于此,本文提出通过实施项目带动战略,把旅游业培育成全州经济社会发展的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,把项目带动贯穿于全州经济社会发展的全过程,将项目建设作为"稳投资、促增长"的重要抓手,加快旅游产业转型升级,构建"一地、三廊·三圈、三环线、六片区、十二城镇"的全域旅游格局,并提出了加快项目建设带动阿坝州生态旅游发展的对策建议。