摘要：基于自我构建视角,探讨信息框架与回收方式对消费者闲置物品回收参与意愿的作用机制。实证分析表明:信息框架与自我构建交互影响广告的劝服效果,信息处理流畅性在上述交互影响中起中介作用。闲置赚钱对独立自我消费者闲置物品回收参与意愿的影响更强,这一效应在得益框架下依然显著;闲置赠送和闲置赚钱对相依自我消费者闲置物品回收参与意愿的影响不存在显著差异,但受到信息框架效应的影响,损失框架下闲置赠送对相依自我消费者闲置物品回收参与意愿的影响被强化。

摘要：将感知价值分为感知成本、情境价值、安全价值、社交价值和认知价值五个维度,基于用户关系类型的不同,运用实证的方法探讨感知价值对用户LBS广告接受意愿的影响机制。研究结果表明:感知价值五个维度均显著影响用户对LBS广告的接受意愿;关系类型调节了感知成本、情境价值、安全价值、认知价值与用户LBS接受意愿的关系。研究结果对商家提高用户LBS广告接受意愿提供了一定的借鉴。

摘要：随着市场竞争日益激烈,供应链成员通过利他合作最大限度地扩大市场销量、提高各方经济收益显得尤为重要。笔者通过文献梳理发现,已有研究主要考察了利他偏好对成员的定价决策以及批发价格契约协调效果的影响,尚未探索成员具有利他偏好时供应链的有效协调机制,且研究中没有考虑零售商的营销努力因素。笔者在Stackelberg价格博弈模型基础上增加了零售商营销努力决策变量,分别构建了考虑利他偏好的批发价格契约模型、收益共享契约模型、收益共享成本共担契约模型,分析了利他偏好对供应链决策的影响,探讨了批发价格契约、收益共享契约以及收益共享成本共担契约对供应链的协调性。笔者认为:制造商对零售商的利他行为可以激励零售商提高营销努力水平;批发价格契约和收益共享契约均不能解决制造商与零售商因考虑自身利益而造成供应链出现双重边际化效应的问题;通过合理设计收益共享成本共担契约,制造商和零售商能够找到最佳的利他偏好组合实现最大共赢。

摘要：视频播放页面中,关联广告的不恰当出现会干扰消费者正常观看视频,限制其自由,进而使消费者产生逆反心理,采取关闭广告的躲避行为。这严重影响了消费者对网络视频关联广告的接受意愿,造成商家大量广告费用的浪费。本研究针对超限逆反和评定逆反两种逆反心理构建消费者对网络视频关联广告躲避行为影响因素的理论模型,并利用结构方程进行实证分析。结果表明,消费者的躲避行为主要来源于超限逆反与评定逆反。信息暴露程度、恼怒感对超限逆反产生正效应,认知评价对其产生负效应;恼怒感、感知风险对评定逆反产生正效应,网络广告激励、关联程度则对其产生负效应,信息暴露程度对评定逆反的影响不显著。

摘要：基于虚拟触觉的角度,分析在线商品展示和在线互动对消费者冲动性购物行为的影响。在设计商品展示和虚拟触觉等变量的测量量表的基础上,建立了理论模型;然后通过市场调研收集数据,对量表所获数据进行了效度和信度分析,基于结构方程的方法对理论模型进行了实证检验。结果表明,在线商品展示和在线互动对消费者冲动性购买既有直接作用也有间接作用,其中虚拟触觉充当了间接作用中的不完全中介变量。

摘要：分析用户对网络社群主动式推荐信息接受意愿的影响因素和作用机理,为电商企业营销带来启示。建立“影响因素-心理抗拒-接受意愿”的概念模型,从大学生群、社区群、兴趣群等网络社群回收的418、368、388份有效问卷开展实证分析验证。结果表明用户对网络社群主动式推荐信息的接受意愿受到心理抗拒的影响;价格折扣、社群认同、娱乐体验、商家形象和互动体验由强到弱影响用户强迫性感受;信息体验、娱乐体验、商家形象和个人信任倾向由强到弱影响用户操纵意图推断;社群参与动机对心理抗拒并无显著影响。

摘要：在营销渠道的管理中,企业通常会通过设计一系列契约条件对中间商进行监督和激励,整个过程很少考虑来自市场第三方——消费者的信息反馈。本文指出和分析了消费者信息在三方经济关系中的作用。通过企业、消费者和中间商的定量模型,分析了消费者信息对企业激励与监督营销渠道中间商行为的影响,以及提高营销渠道的效率影响因素和条件。本文的结论是:当消费者偏好和企业偏好不一致时,过多的消费者反馈信息会降低渠道管理效率。

摘要：为解决水产品冷链物流风险的单向动态评估,识别影响生鲜水产品冷链物流风险的关键因素,根据生鲜水产品的特点,对水产品冷链物流的各环节风险进行了具体化描述,建立了生鲜水产品冷链物流风险体系。首先,使用云模型对生鲜水产品冷链物流风险指标进行了筛选,确定了由加工风险、运输风险、仓储风险、销售风险、信息风险等5个1级指标和18个2级指标组成的生鲜水产品冷链物流风险评价指标体系。其次,采用三角模糊数确定了动态贝叶斯网络的先验概率和转移概率,最终提出了基于动态贝叶斯网络的生鲜水产品冷链物流风险评价模型。基于此模型,以青岛某水产品冷链物流公司为例展开了实证研究,利用GeNIe可视化软件建立了动态贝叶斯网络模型,对生鲜水产品冷链物流风险进行了概率计算和特征敏感性计算。结果表明:生鲜水产品冷链物流流通环节风险发生概率最高的环节为运输风险和仓储风险,运输环节和加工环节是影响水产品冷链物流的关键风险因素;运输路径的优化、冷链物流信息共享程度、仓储温控设备和冷库合理化设计程度对水产品冷链物流风险的影响最大。通过该实证分析,验证了基于动态贝叶斯网络的生鲜水产品冷链物流风险评价体系的可行性。

摘要：本文针对网络视频广告的特点,结合SOR刺激——反应理论,构建网络视频广告对消费者情感反应和产品购买意愿影响因素的理论模型;选取大学生进行情景实验,收集了335份有效问卷,并对其进行实证研究。研究结论显示:消费者的产品购买意愿与其在刺激——反应理论下产生的情感反应有关,而后者又会受到网络视频广告的视频形象、视频内容及情境因素的影响。情感体验程度高、视频热度高的网络视频广告是商家获得消费者产品认可的关键。

摘要：互动路径对消费者虚拟企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)价值共创参与意愿的影响受到其社会价值观的中介作用和品牌知名度的调节作用。笔者基于价值共创理论,首先构建了一个互动路径作用于消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的研究模型,在此基础上利用回归分析和方差分析对采用实验研究法收集到的有效数据进行了统计分析,实证检验了互动路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的直接影响,以及社会价值观的中介作用和品牌知名度的调节作用。验证结果证实:互动路径(结构路径vs.体验路径)正向影响消费者虚拟CSR价值共创参与意愿,且相较于结构路径,体验路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的影响更强;在高品牌知名度下,体验路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的影响依旧大于结构路径,但在低品牌知名度下,结构路径和体验路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的影响却不存在显著差异;自我超越型社会价值观和自我提升型社会价值观分别在体验路径和结构路径影响消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的过程中起中介作用。本研究通过揭示互动路径影响消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的机理,拓展了价值共创领域关于消费者社会责任行为研究的边界,为企业有效开展虚拟CSR价值共创活动提供了理论依据。