摘要：目的了解综合医院护士对职业倦怠的体验。方法质性描述。采用深度访谈法收集8例个案资料,采用现象学分析法进行分析。结果综合医院护士对职业倦怠的体验主要包括3个方面:①护士工作负荷大,感到身心疲惫。②护士感到得不到尊重和理解,应提高护士的工作满意度。③护士群体亟需进行职业生涯规划。结论①高度关注护士群体的职业倦怠现象。②进行工作任务再设计。③给予广泛、持续的社会和业内支持。④改善管理沟通渠道。⑤将职业生涯规划纳入日常管理工作。

摘要：目的:了解北京市城区综合医院护士工作满意度的现状;分析影响护士工作满意度的相关因素;探讨提高护士工作满意度的有效措施。方法:采用分层整群抽样的方法对748名护士进行一般状况及洛克工作满意度调查。结果:①护士对晋升、报酬、领导、福利和规章制度的满意度明显低于美国常模;②区级医院护士晋升、上司、福利、认同感、沟通、工作性质的满意度低于市级医院护士;③规章制度、工作性质、沟通的满意度与低个人成就感相关,规章制度、同事、工作性质的工作满意度与倾听、上级、配偶的支持相关;④工作状况、情绪耗竭倦怠、其他人支持、上级支持、低个人成就感倦怠、值夜班次数、收入、工作要求、沟通培训、配偶支持、工龄等与护士工作满意度相关。讨论:①护士工作负荷大,待遇和工作满意度低;②护士自身与医院对专业知识学习重视程度不够;③护士在业内和社会获得的支持不足;④应给予区级医院护士群体更多关爱;⑤进行工作任务再设计,丰富护士工作内容。