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基于医院呼叫中心的客户关系管理(CRM)系统的案例分析
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《中国医疗器械信息》2011年 第12期17卷 47-49页
作者:郭盛芳 王晓安首都医科大学经管中心北京100069 首都医科大学宣武医院北京100053 
本文通过对两例成功运用CRM医院呼叫中心的实例进行分析,探讨了在医院实施基于医院呼叫中心的客户关系管理(CRM)系统的前景。并提供了一套基于医院呼叫中心的CRM系统的设计方案。
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导纳双侧脑血流自动检测仪的程序设计
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《大连医科大学学报》2004年 第2期26卷 139-141页
作者:王卫兵 王桂莲 关春怡首都医科大学经管中心北京100054 大连医科大学医学物理学教研室辽宁大连116027 深圳市辉大高科技发展有限公司广东深圳518101 
[目的 ]为实现用导纳法对脑血流动力学变化进行自动检测和结果分析。 [方法 ]利用计算机技术和生物电子工程技术 ,采集左脑导纳、右脑导纳、心电等生物信号 ,通过计算机实时处理 ,达到上述目的。 [结果 ]该系统具有去除噪声信号、自动...
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