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熟能生巧——纠纷调解十法
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《人民调解》2016年 第2期 22-23页
作者:郝良武黑龙江省庆安县司法局社区司法所 
调解纠纷的关键在于——查,即纠纷的调查;难点在于——定,即责任的认定,重点在于——调,即矛盾的调和。调解也是一门艺术,要掌握方法和技巧。笔者借鉴他人经验,结合个人实践,总结出调解纠纷的十种方法,在此与大家交流。
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