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【观点聚焦】速速围观：民宿运营新18条商规来啦

发布时间：2016-11-03
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商规14：民宿酒店对客群的需求研究要求，要高于传统酒店。选择民宿入住的客人大多具有较强的生活情趣及审美能力，对产品、服务细节极其敏感。你好，他会不吝口舌地帮你在圈子内传播，你不好，他会放大传播。

商规15：民宿酒店的品牌传播，不能一昧依赖硬广。客人的体验和口碑才是根本，通过圈子套圈子的方式进行传播，是具有病毒效应的，所以如果条件容许，如何与客人互动甚至是入住前、入住中，入住后的持续互动，非常重要。

商规16：民宿酒店运营方与客人需要更友善的沟通，记住，是友善。漠视客人的诉求、拿客人当低能儿或者冤大头，坐地起价欺诈客人等等行径都会为自己的民宿酒店经营带来灭顶之灾。

商规17：在资本进入这个市场宣誓情怀以后，小的单店民宿酒店联盟一定会自发出现。

商规18：特立独行和具有深度思维、专业能力的运营者，不应将情怀与运营对立起来，尤其是对于与行业协会的交流和互动，对于争取政策层面的支持和行业健康发展，具有重要的意义。